Head Comercial de Crecimiento y Adquisición

Descripción del Puesto

Desde Find It Now, estamos en la búsqueda de un Responsable Comercial de Crecimiento y Adquisición de Usuarios para App.

El Comercial de Crecimiento y Adquisición de Usuarios para App será el responsable de gestionar las relaciones clave con los clientes, asegurando que todas las campañas y estrategias se ejecuten según los objetivos y expectativas. Este rol implica liderar un equipo de ejecutivos de cuentas y trabajar de cerca con los equipos creativos, de medios y de análisis para garantizar el éxito de cada proyecto.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de cuentas, supervisando la planificación y ejecución de campañas digitales de adquisición de usuarios
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes, gestionando relaciones estratégicas a largo plazo
• Desarrollar e implementar estrategias para asegurar la satisfacción del cliente y la retención
• Colaborar con los equipos internos (medios, creatividad, análisis) para asegurar que las campañas cumplan con los objetivos de negocio del cliente
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión de cuentas a través de la venta cruzada de servicios y soluciones adicionales
• Presentar informes de rendimiento de campañas a clientes, asegurando que se cumplan los KPI acordados y proponiendo mejoras continuas
• Monitorear el mercado y la competencia para anticipar las necesidades de los clientes y ajustar estrategias cuando sea necesario
• Supervisar y gestionar presupuestos asignados para las cuentas
• Asegurar una comunicación fluida y efectiva entre los clientes y el equipo interno

Requisitos

Experiencia Profesional

• Mínimo de 5 a 7 años de experiencia en gestión de cuentas o un rol similar en marketing digital
• Experiencia previa liderando equipos y gestionando relaciones con clientes de alto perfil

Habilidades Técnicas

• Conocimiento profundo de herramientas de análisis de datos y métricas de rendimiento en campañas digitales
• Experiencia en estrategias de adquisición de usuarios para aplicaciones móviles

Habilidades Interpersonales

• Excelentes habilidades de comunicación y presentación
• Capacidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos (creativo, medios, análisis)

Formación Académica

• Título universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación o campos relacionados

Competencias Clave

• Pensamiento Estratégico: Capacidad para desarrollar e implementar estrategias efectivas para la satisfacción del cliente y el crecimiento de las cuentas
• Adaptabilidad y Proactividad: Habilidad para anticipar las necesidades del cliente y ajustar estrategias en función del mercado y la competencia
• Gestión Financiera: Experiencia en gestión de presupuestos y comprensión de métricas de rentabilidad

¿Qué Ofrecemos?

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una agencia en crecimiento
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la empresa
• Posibilidad de viajar a expos/eventos para conocer clientes y generar nuevos
• Sistema Híbrido de Home Office + 1 día de oficina
• Trabajo con tecnologías y estrategias de vanguardia
• Equipo multidisciplinario y ambiente innovador